從“農夫山泉”看企業整合營銷傳播
在市場激烈的競爭中,每個企業都力圖使自己的產品以及企業的形象廣為人知,并能夠深入人心,千方百計運用各種廣告宣傳手段。每當提起農夫山泉,消費者腦海中首先閃現的是那句經典的廣告語“農夫山泉有點甜”。廣告中是一幅非常美麗的淳樸的千島湖的風景畫面,青山綠水,又重點突出純凈的湖水,接著是幾個非常富有人情味的人物描寫,然后再用大量的“筆觸”細膩地刻畫了一個農家小孩飲用了湖水后非常甜蜜、純真的微笑,最后才是一句話外音“農夫山泉有點甜”。“農夫山泉”的品牌名稱透露出儒雅的文化品位,感性的名字卻有著深刻豐富的內涵。“農夫”二字給人淳樸、敦厚、實在的印象。“山泉”給人的感以回歸和擁抱大自然的美好聯想。它從名稱上吻合了人們回歸自然向往自然的心理需求,引起消費者的心理共鳴。因此,在如今鋼筋水泥混凝土的城市森林中,農夫山泉的品牌名稱帶有強大的品牌親和力。
另一則廣告為“課堂篇”:一女生上課時因欲喝農夫山泉而拉動瓶蓋引起了“嘭嘭”聲,受了驚,老師告誡其“上課時不要發出這種聲音”,這更使一些上課愛搞小動作、惡作劇、具有逆反心理的調皮學生心情急切,從而對農夫山泉產生強烈的購買欲。用此小計,傳遞了一個產品包裝上與眾不同的信息,將無聲之水變成有聲,揭示了產品包裝的吸引力,響聲同時又起到了提醒和強化記憶的作用,引起了青少年消費者的關注和興趣。
在飲用水品牌大戰越來越激烈的情況下,農夫山泉又適時推出了理性訴求廣告,提出“常喝天然弱堿性水有益健康”的觀念,通過實驗對比、水源地展示,引起消費者的關注和認可。尤其是其他的品牌飲用水還在強調“純凈”的時候,農夫山泉已經通過“有點甜”、“我們不生產水,我們只做大自然的搬運工”這樣的廣告語,向消費者透露這樣的信息:農夫山泉才是天然的、健康的。面對越來越理性的消費者,這樣的理念無疑更能切入他們的內心需要。
在商業廣告泛濫的今天,農夫山泉也結合社會上的重大活動和事件,積極參與社會公益事業,適時推出了公共關系廣告宣傳活動。“再小的力量也是一種支持。從現在起,購買一瓶農夫山泉,你就為申奧捐出一分錢。”伴隨著奧運冠軍頗具親和力的笑臉,這個廣告滲透在我們的生活中。企業不以個體的名義而是代表消費者群體的利益來支持北京申奧,這個策劃在眾企業行為中是一個創舉。如果支持奧運是“錦上添花”,那么農夫山泉后來針對貧困山區孩子體育器材、學習和生活的“一分錢工程”就是“雪中送炭”了。廣告片以紀實的手法,讓山區孩子們渴望的眼睛和質樸的聲音,深深感染了每個觀眾的內心。
現在的市場經濟被稱為“眼球經濟”,關注重要賽事和奧運冠軍對于企業會賺足眼球。但是企業畢竟為社會之公器,在擁有一定的知名度以后,只有承擔起更多的社會責任時,企業的美譽度和消費者的忠誠度才會得到提升。
農夫山泉在飲用水市場上的王者地位,歸功于其獨特的營銷傳播概念,從感性到理性的一環套一環的廣告策略,以及恰到好處的公共關系活動及宣傳,使人不得不嘆服其整合營銷傳播的高明之處。