品牌的畸形成長:速成與隕落(二)
礦泉壺大戰,戰出了不少知名品牌。首先是百龍礦泉壺,以葛優、呂麗萍的“因為缺了我”的電視廣告,借助《編輯部的故事》而一夜成名。隨后不久,天磁殺奔過來,“天磁礦泉,天賜良源”的廣告鋪天蓋地。礦泉壺大戰一觸即發,壺主們的廣告是“映日荷花別樣紅”。河北富豪礦泉壺主馬鴻鳴拍出100萬的廣告費,十輛卡迪拉克豪華轎車直奔北京。然后又瀟瀟灑灑地開駐東北。百龍不敢怠慢,甩出60萬廣告來阻擋。就在三大壺主殺得難分難解意欲和解時,半路上殺出個程咬金――雄宇象一匹黑馬沖入陣營,“雄宇雄宇,無與倫比”的廣告攪得三大壺主心神不寧。壺主們在廣告中自吹自擂:老子天下第一。同時又互相攻訐,明槍暗箭。一時間,礦泉壺在中國大地上炒得沸沸揚揚。就當壺主們拼殺馳騁時,消費者卻起了疑慮,僅以一紙質疑輕輕一擊,使得各壺主們陷入了無法拔起的泥沼。但縱觀當今市場,這些企業卻蹤影全無,“各領風騷二、三年”。
為什么廣告與品牌速成及隕落有如此密切的關系呢?產品品質的不確定性,為虛假廣告留下了可趁之機,商家在廣告中夸大其辭——加速了品牌的成長,而對消費者的欺騙只能是一時得逞,預示著品牌逃不脫覆滅的命運。如96年的三株,銷售額高達80億,創造了一個在短期內其他保健品無法逾越的高峰,三株的廣告宣傳由“喝三株,腸胃舒”變成“有病請喝三株”,而這就成了三株自埋的一顆定時炸彈。產品的暴利,為企業有足夠的資金支付廣告費——羊毛出在羊身上,不斷地投入迅速提升了品牌的知名度,就象是斷了線的汽球一樣,飛得越高離爆炸的危險性就越大。消費者的不成熟和對廣告內容的輕信,吸引大量的消費,客觀上助長了企業對廣告的濫用——銷量的提高,使得廣告主更加相信廣告,而消費者對廣告卻變得越來越漠不關心,甚至是視而不見,這就為產品的滅亡埋下禍根。