透視中國工業企業的品牌塑造(一)
在各行各業高呼品牌時代到來的今天,中國工業企業的品牌塑造仍然比較落后,這是由中國工業企業的行業特性所決定的,具體表現如下:
1、中國工業企業多為老型國有企業,體制落后,受國家保護。2、中國工業企業準入門檻較高,競爭相對平和。 3、中國工業企業受到外資企業的挑戰較少。4、中國工業企業行業特性,以及較低的待遇決定了人才相對比較缺乏。5、中國工業企業產品數量少、單價高,銷售的作用尤為明顯。6、工業企業產品的用戶多為企事業單位,受眾面窄,監督不透明,給企業的壓力小。7、工業企業產品復雜,不能簡單的分出優劣和好壞。
正是出于上述種種原因,中國工業企業整體上不注重品牌塑造,但是,我們是不是可以說中國工業企業的品牌塑造就可有可無,或無足輕重呢?答案是當然是否定的,因為:
1、隨著中國政府行為的減少,加入WTO后市場越來越開放,導致自由化程度越來越高。勢必會有越來越多的外資企業和民營經濟加入,競爭將越來越激烈。2、隨著中國法制越來越健全,給那些利用個人公關等非法手段為主的銷售型企業的生存空間越來越小,品牌塑造是其唯一的出路。3、品牌競爭是企業競爭的最高形式,是社會發展的大勢所趨。而且,較早意識到品牌重要性的企業已經嘗到了其中的甜頭,獲得了超常規的發展。
在認識到品牌塑造的必要性之后,作為中國工業企業應該如何塑造自己的強勢品牌呢?首先要抓住三條原則:
1、擺正心態,透視品牌。
企業高層需對品牌有一定程度的認知,不僅要了解品牌對于企業的重要意義,同時也要認識到品牌塑造是一個長期的系統工程,需要我們持之以恒的努力和付出。因此,企業必須有足夠的恒心和毅力,同時還要有必勝的信念去塑造品牌。
如果企業在品牌塑造過程中戰戰兢兢、猶豫不決,前怕狼后怕虎,稍微受點挫折就懷疑是不是沒必要創品牌,或者說時機不到,可不可以再緩一緩等諸如此類的疑問。那么,企業就不可能塑造出一個真正的強勢品牌。
2、量力而行,量入為出。
上文已經講過,品牌塑造是一個長期的系統工程,因此穩健對企業來講顯得尤為重要。企業要根據自身的實際情況,選擇最合適的方法來塑造品牌,絕對不能為了塑造品牌而塑造品牌。很多企業都犯過類似的錯誤,企業老總忽然有一天心血來潮、拍案而起,決定要做品牌,就理所當然的預算一大筆資金在電視臺猛砸廣告,最后得不償失,資金鏈斷裂使得企業正常的運營都難以維系,這種賭博式的做法不是我們所提倡的,也不是我們所希望看到的。因此,企業在塑造品牌的過程中應該做到量力而行,量入為出。著名品牌專家謝付亮先生在《穩健進行品牌塑造的五個關鍵》一文中,對如何穩健的塑造品牌有系統的論述,值得企業在塑造品牌時參考。
3、明確目標,充分放權。
這既是一個管理問題,又是一個觀念問題。由于我國特殊的歷史國情,使得多數工業企業都缺乏應有的活力,無法調動大家的積極性。而我們一直在強調,品牌塑造是一個系統工程,需要公司上上下下每一位員工的積極努力。而且,品牌塑造是一項創造性、挑戰性極強的工作,因此,明確責權、激勵機制、組織計劃等就顯得尤為重要。
下面談談在品牌塑造具體執行過程中幾點戰術性的思路和方法。
1、品牌塑造大同小異,99%的品牌共性+1%的行業特性。
很多企業都出現這樣一個觀念上的誤區,覺得工業企業的品牌塑造和其它行業不同,沒有成功經驗可以借鑒,因此,塑造品牌難度系數非常之大。一旦形成這種觀念,他們就會放棄傳統的品牌塑造理論,對一些常規塑造品牌的方法也置若罔聞,覺得在工業企業行不通、不奏效,但自己又想不出其它方法,只能怨天尤人、坐以待斃。其實不然,工業企業的品牌塑造和其它行業大同小異,各種方法大致相同。對其它行業的成功經驗,可以采取“拿來主義”,移植到本企業中,起到事半功倍的效果。這里舉個例子,不久前在鋼構行業鬧得沸沸揚揚的三維鋼構推出的“鋼構價格白皮書”,一定程度上借鑒了電器行業奧克斯“空調成本白皮書”,事實證明三維鋼構此舉獲得了極大的成功,鞏固了其“三維空間領導品牌”的行業地位。