增強組織內部的公開性
給其他員工發電子郵件或備忘錄以公開贊賞某個員工的出色工作。當你幫助某個工作出色的員工提高了他在組織內部的聲譽時,實際上你在經由表揚和贊賞強化了這一出色工作帶來的效果。如果是在預算范圍內,你可以通過給工作出色的員工提供一些額外的資源、條件來獎勵他,比如給他提供新的計算機、軟件,增加助手,或提供購買書籍和參加學習、討論的資金等等。
案例:
一個紡織廠的廠長為每一個一線員工購買一把價格昂貴的新椅子,他采取了一種方式給員工發放椅子:員工只要在一個月的每一個小時中超額(一般是提前25%的時間)完成自己的任務,就可以“贏得”這樣一把價格昂貴的椅子,而且這把椅子的獎勵方式是獨特的:廠長先把新椅子買回來放在自己的辦公室里,然后,請”贏得“這把新椅子的員工來到自己的辦公室,坐在新椅子,再由廠長親自推著椅子安放到贏取者的工作崗位上。
案例:
在諾世全對顧客服務優秀的員工有時會得到顧客的表揚信,同時職工也要寫給顧客道謝函,道謝函會協助你成為‘顧客服務之星’,如果你成為服務之星那才真的了不起。諾世全三兄弟之一會親手與你握手,你的照片會掛在墻上面。你也會得到獎金和折扣,成為人上人,而且如果你贏得生產力競賽,你會成為‘百勝冠軍’,公司會發給你特制的名片,給你33%的商品折扣,只有絕對優秀的人才能成為百勝冠軍。