組織的控制
1、組織控制的概念
組織控制是指在組織戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，檢查組織為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后的組織績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使組織戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。
2、組織的基本控制類型
（1）直接控制
直接控制即著眼于培養(yǎng)更好的主管人員，使他們能夠熟練的應(yīng)用管理的概念、技術(shù)和原理，能以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行和改善他們的管理工作，從而防止出現(xiàn)因管理不善而造成的不良后果。
（2）反饋控制
所謂反饋是指系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端，與輸入信息進(jìn)行比較，并利用二者的偏差進(jìn)行控制的過(guò)程。如果輸出信息的作用是抵消輸入的信息，稱為負(fù)反饋；若其作用是增強(qiáng)輸入信息，則稱為正反饋。
（3）間接控制
間接控制是指著眼于發(fā)現(xiàn)工作中的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究其個(gè)人責(zé)任使之改進(jìn)未來(lái)的工作。間接控制的優(yōu)點(diǎn)在于它能糾正管理人員由于缺乏知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力所造成的管理上的失誤和偏差，并能幫助主管人員總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增加他們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，提高他們的管理水平。
（4）前饋控制
前饋控制又稱順饋控制，就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測(cè)量的輸入量和主要的擾動(dòng)量，分析它們對(duì)系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系，在這些可測(cè)量的輸入量和主要擾動(dòng)量的不利影響產(chǎn)生之前，通過(guò)及時(shí)采取糾正措施，來(lái)消除它們的不利影響。
（5）現(xiàn)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的一種控制方法。主管人員通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于計(jì)劃工作所確定的活動(dòng)目標(biāo)、政策、規(guī)范和制度；現(xiàn)場(chǎng)控制的重點(diǎn)是正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程；
（6）程序控制
程序控制是指通過(guò)程序的設(shè)定、執(zhí)行來(lái)進(jìn)行管理控制的一種控制方法。管理人員在進(jìn)行程序控制是要遵循以下一些原則：
使程序精簡(jiǎn)到最低程度；確保程序的計(jì)劃性；把程序看作一個(gè)系統(tǒng)，因此必須從整體的角度細(xì)微的分析和設(shè)計(jì)程序；使程序具有權(quán)威性。
